Privatlivspolitik for Zephyr Sports Performance

Velkommen til Zephyr Sports Performance's privatlivspolitik. Vi er forpligtede til at beskytte dine personlige oplysninger og respektere dit privatliv. Denne politik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, videregiver og beskytter dine data, når du besøger vores online platform, interagerer med vores tjenester, og handler udstyr.

Zephyr Sports Performance er din partner inden for højtydende sportstræning, atletikudstyr og sportspsykologi. Vores online platform bruges til at fremvise vores sportsfaciliteter og udstyr samt muliggøre online booking af vores tjenester.

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:

Zephyr Sports Performance

Skoleholdervej

2400 København, Hovedstaden

Danmark

2. Indsamling af Personoplysninger

Vi indsamler forskellige typer af personoplysninger for at kunne tilbyde og forbedre vores tjenester.

2.1. Oplysninger Du Giver Os Direkte

Når du bruger vores online platform, kan du give os personoplysninger på følgende måder:

• Registrering og Kontooprettelse: Navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, fødselsdato (for aldersbegrænsede træningsprogrammer) og loginoplysninger.
• Booking af Tjenester: Oplysninger relateret til den specifikke træningssession, konsultation eller program du booker, herunder eventuelle særlige behov eller helbredsoplysninger (kun med dit udtrykkelige samtykke og hvor det er relevant for din sikkerhed og træning).
• Køb af Udstyr: Leveringsadresse, faktureringsadresse og betalingsoplysninger (vi behandler ikke selv kreditkortoplysninger; disse håndteres af sikre tredjeparts betalingsgateways).
• Kommunikation: Indhold af meddelelser, når du kontakter os via e-mail, telefon eller via kontaktformularer på vores online platform.
• Deltagelse i Undersøgelser eller Konkurrencer: Eventuelle oplysninger du oplyser i forbindelse med din deltagelse.

2.2. Oplysninger Vi Indsamler Automatisk

Når du besøger vores online platform, indsamler vi automatisk visse oplysninger via cookies og lignende teknologier:

• Browserdata: IP-adresse, browsertype og -version, operativsystem, henvisende URL, tidspunkt for besøg og sider, du har besøgt.
• Brugeradfærd: Klik på online platformen, visning af produkter, tid brugt på sider og interaktioner med indhold.

3. Brug af Personoplysninger

Vi bruger de indsamlede personoplysninger til følgende formål:

• Levering af Tjenester: For at administrere din konto, behandle dine bookinger, levere de bestilte træningstjenester, sportspsykologiske konsultationer og teamudviklingsprogrammer samt sende dig bekræftelser og servicemeddelelser.
• Salg og Levering af Udstyr: For at behandle dine ordrer på atletikudstyr og sikre levering.
• Kommunikation: For at besvare dine forespørgsler, yde kundesupport og sende dig vigtige oplysninger vedrørende vores tjenester.
• Marketing: Med dit samtykke kan vi sende dig nyhedsbreve, kampagnetilbud og information om nye produkter eller tjenester, der kan interessere dig. Du kan til enhver tid afmelde dig disse marketingkommunikationer.
• Online Platform Optimering: For at analysere brugen af vores online platform, forbedre dens funktionalitet og personalisere din oplevelse.
• Sikkerhed og Overholdelse: For at forebygge svindel, beskytte vores online platform og overholde gældende love og regler.

4. Videregivelse af Personoplysninger

Vi deler ikke dine personoplysninger med tredjeparter, medmindre det er nødvendigt for at levere vores tjenester, overholde loven eller beskytte vores rettigheder. Dette kan omfatte:

• Tjenesteudbydere: Tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne, såsom betalingsbehandlere, hostingudbydere, analysepartnere og e-mailleverandører. Disse parter er kontraktligt forpligtet til at beskytte dine oplysninger og må kun bruge dem til de formål, vi angiver.
• Retshåndhævelse og Juridiske Krav: Hvis vi er juridisk forpligtet til at videregive oplysninger som svar på en retskendelse, stævning eller anden lovlig anmodning.
• Virksomhedsoverdragelse: I forbindelse med et salg, en fusion eller overførsel af alle eller en del af vores aktiver kan dine oplysninger blive overført til den nye ejer.

5. Overførsel til Tredjelande

I visse tilfælde kan dine personoplysninger blive overført til lande uden for EU/EØS. Dette vil kun ske, hvis der er fastsat tilstrækkelige garantier i overensstemmelse med GDPR, såsom EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller Privacy Shield-ordningen (hvor relevant). Vi vil sikre, at dine data forbliver beskyttet på samme niveau som inden for EU/EØS.

6. Datasecurity

Vi tager sikkerheden af dine personoplysninger alvorligt og implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dem mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller ødelæggelse. Disse foranstaltninger omfatter kryptering, adgangskontrol og regelmæssig gennemgang af vores sikkerhedsprocedurer.

7. Dine Rettigheder

I henhold til GDPR har du en række rettigheder vedrørende dine personoplysninger:

• Ret til indsigt: Du kan anmode om at få adgang til de personoplysninger, vi behandler om dig.
• Ret til berigtigelse: Du kan anmode om at få rettet urigtige eller ufuldstændige oplysninger.
• Ret til sletning ("retten til at blive glemt"): Du kan anmode om sletning af dine personoplysninger under visse omstændigheder.
• Ret til begrænsning af behandling: Du kan anmode om at begrænse behandlingen af dine oplysninger under visse omstændigheder.
• Ret til dataportabilitet: Du kan modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og har ret til at overføre disse oplysninger til en anden dataansvarlig (hvor det er teknisk muligt).
• Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, f.eks. til direkte markedsføring.
• Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis vores behandling er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Dette vil ikke påvirke lovligheden af den behandling, der er baseret på samtykke, før tilbagetrækningen.

Hvis du ønsker at udøve en af disse rettigheder, bedes du kontakte os via de kontaktoplysninger, der er angivet i afsnit 1.

8. Lagring af Data

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til, herunder for at opfylde eventuelle juridiske, regnskabsmæssige eller rapporteringsmæssige krav. Opbevaringsperioder kan variere afhængigt af datatypen og formålet med behandlingen.

9. Klage til Datatilsynet

Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med gældende lovgivning, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet. Du kan finde kontaktoplysninger på Datatilsynets hjemmeside: www.datatilsynet.dk.

10. Ændringer til denne Privatlivspolitik

Vi kan fra tid til anden opdatere denne privatlivspolitik for at afspejle ændringer i vores praksis eller af juridiske årsager. Den seneste version vil altid være tilgængelig på vores online platform med en angivelse af "sidst opdateret" datoen. Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne politik for at holde dig informeret om, hvordan vi beskytter dine oplysninger.

Sidst opdateret: 23. oktober 2023